Cancelación de la cuenta

Sin permanencia, en cualquier momento

Como cliente podrás cancelar tu cuenta en cualquier momento. Tan pronto decidas hacerlo, deberemos poner a la venta todos tus activos. El precio obtenido en la venta dependerá de las circunstancias de mercado de ese momento y puede no corresponderse con el último valor liquidativo observado en la cuenta.

En nuestro proceso de selección de activos tenemos como requisito escoger activos con alta liquidez. Por tal motivo,  salvo en circunstancias excepcionales, no deberían existir problemas en este proceso.

Debido a la suma de los tiempos de venta más el proceso de transferencia, un proceso de cancelación puede requerir de 5 a 7 días.

Para facilitar este proceso y otros, es conveniente tener informada en el área personal el banco de destino y tu IBAN. En el momento de cancelar la cuenta inbestMe calculará la comisión devengada pendiente, prorrateada por los días transcurridos desde la última liquidación, y la deducirá del importe líquido a transferir.

En el caso de las carteras de ETFs con Interactive Brokers, el cliente puede decidir cancelar solo el contrato de gestión con inbestMe sin cancelar su cuenta de activos, tomar el control y gestionarla él mismo. Esto no implicaría la venta de activos sino simplemente que el cliente toma la gestión directa de su cuenta: inbestMe dejaría de gestionar dicha cuenta a partir de ese momento. En caso de elegir este tipo de desvinculación, el Cliente debe contactar con el Soporte a Clientes de inbestMe quienes le darán instrucciones con los pasos que tiene que seguir. A partir de que eso suceda, el esquema de comisiones ya no será el mantenido hasta ese momento. Interactive Brokers aplicará las comisiones que corresponda según su tarifa con clientes minoristas. El número de cuenta, nombre de usuario (y la contraseña que el cliente utiliza para acceder a Interactive Brokers), no cambian.

Adicionalmente, en el caso de las carteras de Fondos Indexados y/o Planes de Pensiones, el cliente puede también traspasar la gestión de su cuenta a otro asesor financiero. Antes de hacer estos traspasos de gestión, inbestMe calcularía la comisión pendiente prorrateada por los días transcurridos y la deduciría del importe de la cuenta en el momento de la cancelación.

¿Cómo cierro la cuenta desde mi área de cliente?

Una vez entres en tu área de cliente, deberás seleccionar la cartera en la cual quieres retirar dinero → Operativa → Retirar → Cerrar cuenta.

Con esta opción podrás realizar una retirada total y solicitar el cierre de la cartera de inversión en inbestMe.